Suporte do Snapkick
Como o Snapkick funciona, respostas a perguntas frequentes e como entrar em contato conosco.
Contato
Dúvidas ou comentários: hello@snapkick.app
Relato de problemas: bugs@snapkick.app
Lemos todas as mensagens e buscamos responder o mais rápido possível. Somos uma equipe pequena em Oslo, Noruega.
Usando o Snapkick
Cada clipe mostra o app em uso. Ir para: O player · Dicionário de técnicas
8 ângulos de câmera
Veja cada técnica de 8 ângulos.
Deslize para a esquerda ou direita no vídeo. O vídeo mantém sua posição.
Velocidade de reprodução
6 velocidades, de 0,25× a 1,5×.
Toque no botão de velocidade e escolha uma velocidade.
Diagrama de solo
O trajeto da forma. O ponto laranja mostra onde a técnica atual está posicionada na forma.
Toque para alternar entre 3D e 2D.
Modo passo a passo
O vídeo para após cada passo.
Toque no botão de pontos e use as setas para avançar ou retroceder um passo.
Legendas de técnicas
O nome de cada técnica, em coreano e no seu idioma.
Ative ou desative em Ajustes de reprodução.
Instruções faladas
O app fala o nome de cada técnica antes do movimento.
Toque no ícone de alto-falante para escolher coreano, seu idioma, ambos ou desativado.
Ajustes de reprodução
Legendas de técnicas, Instruções faladas e Diagrama de solo, em um só lugar.
Toque no botão de ajustes na parte superior do vídeo.
Dicionário de técnicas
137 técnicas, cada uma com um clipe curto de 3 ângulos.
Abra o menu, toque em Dicionário de técnicas e busque pelo nome.
Perguntas frequentes
Quais formas são gratuitas?
Taegeuk Il Jang, Koryo e o Dicionário de técnicas são gratuitos. As outras 15 formas são compras únicas, sem assinatura.
Como recupero minhas compras em um novo dispositivo?
Use a mesma conta da loja que você usou para comprar: sua Conta Apple no iOS ou sua conta do Google no Android. Abra o menu, toque em Configurações, depois toque em Restaurar compras. É gratuito.
Como obtenho um reembolso?
Para compras na App Store, a Apple processa os reembolsos. Acesse reportaproblem.apple.com e inicie sessão com a sua Conta Apple. Para compras no Google Play, o Google processa os reembolsos. Consulte a ajuda de reembolso do Google Play.
Como as formas são filmadas?
Cada forma é uma apresentação contínua, filmada por 8 câmeras sincronizadas posicionadas ao redor da atleta. É por isso que o vídeo mantém a posição quando você muda o ângulo.
As formas seguem o Kukkiwon e a World Taekwondo?
Sim. Eva Sandersen, Nº 1 no ranking de poomsae da World Taekwondo, executa todas as 17 formas oficiais, com a contagem de passos e nomes da Kukkiwon.
O Snapkick funciona offline?
Sim. Uma forma no seu dispositivo é reproduzida sem conexão com a internet.
O Snapkick coleta meus dados?
O Snapkick não coleta dados pessoais e não precisa de conta. Não tem análises nem rastreamento. Veja nossa Política de Privacidade.
Requisitos
O Snapkick precisa do iOS 26 ou posterior, ou do Android 12 ou posterior.