Supporto Snapkick
Come funziona Snapkick, risposte alle domande frequenti e come contattarci.
Contatti
Domande o feedback: hello@snapkick.app
Segnalazione bug: bugs@snapkick.app
Leggiamo ogni messaggio e cerchiamo di rispondere il prima possibile. Siamo un piccolo team a Oslo, Norvegia.
Utilizzo di Snapkick
Ogni clip mostra l'app in uso. Vai a: Il player · Dizionario delle tecniche
8 angolazioni
Guarda ogni tecnica da 8 angolazioni.
Scorri verso sinistra o destra sul video. Il video mantiene la posizione.
Velocità di riproduzione
6 velocità, da 0,25× a 1,5×.
Tocca il pulsante della velocità e scegli una velocità.
Schema a terra
Il percorso della forma. Il punto arancione mostra dove si trova la tecnica attuale nella forma.
Toccalo per passare da 3D a 2D.
Modalità passo dopo passo
Il video si ferma dopo ogni passaggio.
Tocca il pulsante con i puntini, poi usa le frecce per andare avanti o indietro di un passaggio.
Sottotitoli delle tecniche
Il nome di ogni tecnica, in coreano e nella tua lingua.
Attivali o disattivali in Impostazioni di riproduzione.
Istruzioni vocali
L'app pronuncia il nome di ogni tecnica prima del movimento.
Tocca l'icona dell'altoparlante per scegliere coreano, la tua lingua, entrambi o disattivato.
Impostazioni di riproduzione
Sottotitoli delle tecniche, Istruzioni vocali e Schema a terra, in un unico posto.
Tocca il pulsante delle impostazioni in cima al video.
Dizionario delle tecniche
137 tecniche, ciascuna con un breve filmato da 3 angolazioni.
Apri il menu, tocca Dizionario delle tecniche e cerca per nome.
Domande frequenti
Quali forme sono gratuite?
Taegeuk Il Jang, Koryo e il Dizionario delle tecniche sono gratuiti. Le altre 15 forme sono acquisti una tantum, senza abbonamento.
Come posso recuperare i miei acquisti su un nuovo dispositivo?
Usa lo stesso account dello store con cui hai effettuato l'acquisto: il tuo Apple Account su iOS o il tuo account Google su Android. Apri il menu, tocca Impostazioni, poi tocca Ripristina acquisti. È gratuito.
Come posso ottenere un rimborso?
Per gli acquisti su App Store, Apple gestisce i rimborsi. Vai su reportaproblem.apple.com e accedi con il tuo Account Apple. Per gli acquisti su Google Play, Google gestisce i rimborsi. Consulta la guida ai rimborsi di Google Play.
Come vengono filmate le forme?
Ogni forma è un'esecuzione continua, filmata da 8 telecamere sincronizzate disposte attorno all'atleta. Ecco perché il video mantiene la posizione quando cambi angolazione.
Le forme seguono Kukkiwon e World Taekwondo?
Sì. Eva Sandersen, N. 1 nel ranking dei poomsae di World Taekwondo, esegue tutte le 17 forme ufficiali, con il conteggio dei passaggi e i nomi Kukkiwon.
Snapkick funziona offline?
Sì. Una forma presente sul tuo dispositivo viene riprodotta senza connessione a internet.
Snapkick raccoglie i miei dati?
Snapkick non raccoglie dati personali e non richiede alcun account. Non include dati analitici né tracciamento. Consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Requisiti
Snapkick richiede iOS 26 o versioni successive, o Android 12 o versioni successive.