پشتیبانی Snapkick

نحوه کار Snapkick، پاسخ به پرسش‌های متداول، و نحوه تماس با ما.

تماس

سؤالات یا بازخورد: hello@snapkick.app
گزارش باگ: bugs@snapkick.app

ما همه پیام‌ها را می‌خوانیم و سعی می‌کنیم در اسرع وقت پاسخ دهیم. ما یک تیم کوچک در اسلو، نروژ هستیم.

استفاده از Snapkick

هر کلیپ استفاده از برنامه را نشان می‌دهد. پرش به: پخش‌کننده · واژه‌نامه تکنیک‌ها

پرسش‌های متداول

کدام فرم‌ها رایگان هستند؟

Taegeuk Il Jang، Koryo و واژه‌نامه تکنیک‌ها رایگان هستند. 15 فرم دیگر خریدهای یک‌باره هستند، بدون اشتراک.

چگونه خریدهایم را در یک دستگاه جدید بازیابی کنم؟

از همان حساب فروشگاهی که با آن خرید کرده‌اید استفاده کنید: Apple Account شما در iOS، یا حساب Google شما در Android. منو را باز کنید، روی تنظیمات بزنید، سپس روی بازیابی خریدها بزنید. این کار رایگان است.

چگونه می‌توانم استرداد وجه دریافت کنم؟

برای خریدهای App Store، مدیریت بازپرداخت‌ها با Apple است. بروید به reportaproblem.apple.com و با حساب اپل خود وارد شوید. برای خریدهای Google Play، مدیریت بازپرداخت‌ها با Google است. مراجعه کنید به راهنمای بازپرداخت Google Play.

فرم‌ها چگونه فیلم‌برداری شده‌اند؟

هر فرم یک اجرای پیوسته است که توسط 8 دوربین همگام در اطراف اجراکننده فیلم‌برداری شده است. به همین دلیل با تغییر زاویه، ویدیو موقعیت خود را حفظ می‌کند.

آیا فرم‌ها از Kukkiwon و World Taekwondo پیروی می‌کنند؟

بله. Eva Sandersen، رتبه 1 در رده‌بندی جهانی Poomsae تکواندو، همه 17 فرم رسمی را با تعداد حرکات و نام‌های Kukkiwon اجرا می‌کند.

آیا Snapkick به‌صورت آفلاین کار می‌کند؟

بله. فرم روی دستگاه شما بدون اتصال اینترنت پخش می‌شود.

آیا Snapkick اطلاعات من را جمع‌آوری می‌کند؟

Snapkick هیچ داده شخصی جمع‌آوری نمی‌کند و نیازی به حساب کاربری ندارد. هیچ تحلیل داده یا ردیابی در آن وجود ندارد. مراجعه کنید به خط‌مشی حریم خصوصی.

نیازمندی‌ها

Snapkick به iOS 26 یا جدیدتر، یا Android 12 یا جدیدتر نیاز دارد.

خط‌مشی حریم خصوصی  ·  شرایط استفاده